佩通坦最近在社交媒体上可太火了。您翻翻朋友圈或者短视频平台，她穿传统服饰递椰子水的照片几乎刷屏——深褐色织锦裙裹着利落的裤脚，发尾别着朵小花，手里举着瓶刚从冰桶里拿出来的椰子水，正往遛弯的大爷手里塞。那大爷接过去时，她还顺口说了句“凉丝丝的，解解暑”，活脱脱邻居家刚下班的小闺女，哪还有半点儿官架子？

这姑娘最近是真往人堆里扎。前阵子舆论场总有人说她"高高在上"，政策说得漂亮落实不到实地。她倒也实在，直接把办公室搬到了大街上——菜市场卖鱼的摊位前蹲过，跟大姐学挑鲫鱼时溅了一身水；社区小公园的长椅上坐过，听遛鸟的大爷唠叨晨练场地不够；最绝的是上周三，大太阳底下在老榕树下站了半小时，听七十八岁的退休教师王大爷絮絮叨叨讲了半小时"当年教室漏雨，拿塑料布蒙头上课"的事儿。

王大爷后来跟街坊念叨："那闺女啊，比我亲孙女还耐心。我讲当年用煤油灯看书费眼睛，她就说'现在孩子们有护眼灯，但您说的苦咱们得记着'；我说现在学校有了新电脑，她又问'是不是每个娃都能轮上用'。我就这么絮叨，她就那么听着，手里的本子记了小半页。"这话传到网上，评论区全是"这才是听民声该有的样子"。

连夜市小老板都跟她混熟了。卖炒粉的老张头说，前几天她溜达过来时，他正跟顾客争"辣度够不够"，她也不插话，就站在旁边看。等顾客走了，她才笑着说："大叔，您这辣椒面儿撒得匀乎，我闻着都香。"老张头乐呵得直拍锅铲："得嘞，您要是爱吃辣，明儿我给您留锅特辣的！"隔壁卖鲜花的姑娘更直接，举着玫瑰凑过去："佩姐，这花新鲜着呢，您拿一束回去插瓶？"她连忙摆手："得花钱买，不然我跟您学插花，回头给家里添点颜色。"那姑娘笑得眼睛弯成月牙："成！明儿教您包玫瑰花束，保准比卖得还好看。"

这些事儿搁以前，谁信啊？老百姓总觉得当官的"说话像念稿，走路带风"，说的都是"民生无小事"，可真遇上事儿找不着人。现在佩通坦往菜市场一蹲，跟卖鱼大姐唠两句"这鲫鱼肚子鼓不鼓"，往公园长椅上一坐，听遛鸟大爷骂两句"健身器材又坏了"，那层隔在官和民之间的窗户纸，就这么"刺啦"一声捅破了。

当然，光靠递椰子水、听唠叨可不够。现在大伙儿都在看，她记在本子上的话能不能变成实在事儿。王大爷提的学校漏雨问题，要是过俩月真看见工人来修屋顶；老张头念叨的炒粉摊位租金高，要是真有政策帮忙协调；卖花姑娘说的"想进社区卖花没人管"，要是真松了绑——那才是真本事。不过至少现在能说，她迈出了第一步：让老百姓觉得，这位姑娘是来办实事的，不是来"镀金"的。

说实在的，政治这事儿复杂吗？说复杂也复杂，政策文件能堆成山；说简单也简单，老百姓要的就仨字儿——被听见。你递杯凉水，他记着；你说句"我懂"，他记着；你把他的唠叨当回事儿，他就把你的好记一辈子。佩通坦现在干的，就是把这些"仨字儿"一件件落到实处。

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