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【引言】

谁能想到，一个不起眼的小亭子，竟成为基层治理的明星“主角”，改变了无数家庭的生活！在河南济源市玉泉街道，一座名叫“叙红亭”的议事平台悄然引领了一场基层治理的革命。今年，一位居民刘强笑着告诉记者：“以前门前污水横流，臭气熏天，现在彻底解决了，还是‘叙红亭’给力！”那么，这座亭子到底能有多大能耐？它又是如何成为基层治理的秘密武器的？今天我们就来揭开它的故事。

【第一高潮】

“小小亭子，有啥厉害！”这种质疑曾经不绝于耳。说到底，把党建工作和一个闲置亭台挂钩，真的能有多大的实际作用？在一开始，街道的工作人员也面临不小的压力：既要调动居民的积极性，又得证明这个议事平台不是摆样子。在民间，“议事”听起来像是个热闹的文化活动，但涉及到解决邻里纠纷和民生难题，谁都在观望它究竟有没有效率。而刘强家门前的污水问题，成为了“叙红亭”的一大试金石。居委会干部和“红色帮帮团”能顶住质疑吗？这场考验一触即发。

【发展过程】

群众关心什么，“叙红亭”就围绕什么。近年来，老百姓最烦心的话题是基层难题解决的效率太低。玉泉街道看到了突破口，提出了一个直白的目标：让“亭子能说话”。它不止是一个聊天的场所，更是“传话人”和“调解员”。街道建立了“找、议、办、评”的工作闭环机制。尤其是“五步议事法”，让居民有话直说，还能参与解决方案的讨论。以刘强家的污水问题为例，居委会干部先是走访入户，现场拍照取证，随后召集党员先锋岗和专业智囊团开会。会上，居民代表提出了一个疑问：“问题的原因究竟是老化的管网，还是人为垃圾堆积？”“叙红亭”提供了一个交流平台，帮大家理出头绪。最终，专业人员查明原因并着手解决问题。更厉害的是，进度公示和群众评议环节，让每项事情都有回音、有反馈。

【第一低潮】

但事情真有那么顺利吗？答案是否定的。起初，部分居民不愿参与议事活动，他们认为：“这就是一个摆酷的平台，解决不了根问题。”还有人质疑街道的机制，说它“做得越细，拖得越久”。甚至有家庭在调解过程中出现了新的矛盾，比如意见分歧导致邻里关系进一步恶化。一时间对“叙红亭”的负面评价层出不穷。但街道一直坚持“磨合期是试炼期”的理念，尽力平衡纠纷中的各方利益。不过，假性平静之下，暗流涌动还是格外明显。不少人开始质疑，这个平台是不是“雷声大、雨点小”的一场表演？

【第二高潮】

转机出现在一个意外事件上。一场暴雨导致多条街巷积水严重，路面泥泞，车行不便。玉泉街道临时决定通过“叙红亭”召集居民代表紧急磋商方案，党员先锋岗和红色帮帮团迅速集结行动。这一次，他们带来了一个特殊策略：居民之间可以选择“组团共建”。什么意思呢？它提倡各户共同筹资，请施工队彻底改造低洼路段，并将解决后的好处作为长远投资。这种模式让彼此利益绑在一起，强迫人们去达成共识。“叙红亭”不仅让大家坐下来打破僵局，还成功扭转了此前的负面舆论。党员们通宵工作，居民代表协调进度，专业团队解决技术难题。最终几天内问题彻底得到解决，“叙红亭”的议事高效性从质疑声中一举证明。有人感慨：“这绝对是意想不到的反转！”

【第二低潮】

尽管上次事件缓解了大家对“叙红亭”的不满，但危机并未完全解除。有居民提出另一个关于平台运行的关键问题：它是否过于依赖街道干部？如果党员先锋岗或者专业智囊团资源不足，这套机制又该如何延续呢？此外，一些家庭因分歧加深，开始要求第三方介入。反对者认为过度依赖群众协商会延误问题解决，行政力量不能被“议事平台”过度稀释力。这些声音逐步加深了各方对“叙红亭”的分歧。于是，街道开始加强人才培养，新加入更多有过基层经验的志愿者。同时，“叙红亭”也尝试在机制上改革，比如设置“点单式服务”，居民可以根据需求选择特定问题的负责小组，希望以此减轻管理压力，但这一举措是否可以缓解长期运行的困难，仍是个未知数。

【写在最后】

说到底，“叙红亭”的成功并不是完全彻底的胜利。它就像一艘刚起航不久的船，虽然已经迎风破浪，但船上的桨还需要更多人一起用力划。不少人担忧它能否真正自我运转，街道的扶持能持续多久也成问题。此外，“叙红亭”本质上依赖的是核心任职人员的协调能力，这对长期执行人员来说是一项极大的挑战。所以我们必须问自己一个问题：当“叙红亭”不再依赖强力支持时，它真的能持续解决问题，甚至开创基层治理的新模式吗？

【小编想问】

站在反方的角度来看，“叙红亭”这样一个议事平台虽然解决了居民生活中的小问题，但如果资源无法保证，它是否会逐渐沦为形式主义的象征？而那些认为议事平台“缓解矛盾但难以根治问题”的人，是不是戳中了基层治理的死穴？你怎么看，优秀的机制设计真的能长久摆脱对人的依赖吗？欢迎讨论！